Жильцы дома №9, корп. 2 по Пулковскому шоссе вынуждены самостоятельно решать возникающие коммунальные вопросы, так как о существовании обслуживающий компании напоминают лишь квитанции. Даже в случае прорывов на трубах дозвониться до аварийно-диспетчерской службы не всегда удаётся, а если и повезёт, то это совершенно не гарантирует того, что кто-то из сотрудников эксплуатирующей организации приедет и займётся решением проблемы. Кроме счетов за неоказываемые коммунальщиками услуги жители дома вынуждены оплачивать работу дворника, которого наняли самостоятельно.