Когда мы обращаемся в страховую компанию, мы уверены, что нам помогут быстро и качественно, но так бывает не всегда. Рассмотрим историю героя «Гида 78. Автомобили». После ДТП он обратился к страховой, та — к дилеру, последний — к непонятному подрядчику, который выполнил ремонт абы как, вплоть до того, что не открывался капот. В салоне «Лада Интей» не восприняли претензии, сославшись на кривизну деталей самой машины. И к тому же срок ремонта из-за якобы непоставленной детали отложился на несколько месяцев. Команда телеканала 78 на той же машине повторно наведается в этот же сервис, чтобы показать и детально рассказать, на что надо обратить внимание в таких случаях.